System Center Advisor - ภาคปฏิบัติ 1

 

เกรินนำ – System Center Advisor คือ online service ที่ทางไมโครซอฟต์ให้บริการในส่วนของการวิเคราะห์การติดตั้งและใช้งาน Microsoft Server software.

SC Advisor จะทำการรวบรวมข้อมูลการติดตั้งของคุณ มาทำการวิเคราะห์ (anylyze) และทำการสร้างการแจ้งเตือนหลังจากที่ทำการวิเคราะห์ระบบของคุณที่ตัว advisor ตรวจพบเจอสิ่งที่อาจจะทำให้เกิดปัญหาต่อไปในอนาคตเช่น ขาดการติดตั้ง security patch ที่สำคัญๆ ต่อระบบที่คุณใช้งานนั้นๆ หรือวิเคราะห์การติดตั้งของคุณเป็นไปตามที่ microsoft baseline best practices (ดูหัวข้อ product ที่รองรับในหัวข้อ Supported technologies for analysis) ต่อ software ตัวนั้นๆ ไหม? ไม่ว่าจะเป็นการ Configuration หรือ การใช้งาน advisor สามารถที่จะแสดงข้อมูลปัจจุบันหรือลักษณะข้อมูลย้อนหลังของค่า configuration ที่เกี่ยวข้องในระบบของคุณ

ความต้องการระบบก่อนใช้งาน - ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน System Center Advisor ระบบของคุณจำเป็นจะต้องมี product ดังต่อไปนี้ก่อน

 

ทำการสมัคร System Center Advisor Account

1. ไปตามที่อยู่ URL นี้ http://www.systemcenteradvisor.com  (ก่อนสมัคร advisor account ตรวจสอบก่อนว่าเครื่องคุณได้ทำการติดตั้ง Microsoft Silverlight แล้วหรือยัง?) กรณีไม่มี Account System Center Advisor มาก่อนให้เลือก Create Account

2. Login ด้วย Microsoft Account (ถ้าไม่มีให้ทำการสมัคร Microsoft Account ก่อน)

3. กรอกข้อมูลที่จำเป็น

4. ยอมรับข้อตกลงในการใช้งาน

5. Account Activated เรียบร้อย

 

First Look System Center Advisor

Overviews Page

Alerts Page

Current Snapshot Page

Change History Page

Servers Page

Account Page

 

ติดตั้ง System Center Advisor Gateway

1. ที่หน้า Servers Page กด Add/Setup button. จะปรากฎหน้านี้ขึ้นมา กด Next

2. กด Download Setup เพื่อดาวโหลดตัวติดตั้ง Gateways (Gateway + Agent) มาที่เครื่องที่เรากำหนดให้เป็น Gateway และ กด Download certificate เพื่อดาวโหลด certificate เพื่อใช้ในการติดตั้งมาเก็บไว้ที่เครื่องที่เรากำหนดให้เป็น Gateway

3. ตัวติดตั้งที่ดาวโหลดมาสามารถใช้เพื่อเป็นตัวติดตั้งไปยังเครื่องที่เราต้องการ (Agent) เพื่อให้ System Center Advisor ไป collect ข้อมูลมาเพื่อ analyze ในหน้านี้ให้ทำการกด Close ไป

4. Run SCAdvisorSetup.exe ที่เครื่อง Gateways ในหน้าแรกกด Next

5. หน้านี้กด I accept… และกด Next

6. กด Next.

7. เลือก Gateway และ Agent.

8. มีหน้าต่าง warning กด OK และ Next.

9. กด Install.

10. กด Finish.

11. หน้า advisor configuration wizard ระบุ location of certificate file ที่ทำการดาวโหลดมา

12. กด Commit เพื่อทำการ configure Advisor Gateway

13. ทำการ Configure Gateway เรียบร้อย

 

หลังจากติดตั้ง Gateway และ Agent เรียบร้อยแล้ว ลองเข้าไปตรวจสอบที่หน้า Servers Page ดูว่ามีรายการเครื่อง Gateway ที่เราติดตั้งเสร็จแล้วเพิ่มเข้ามาหรือยัง

 

ต่อจากนี้ไปก็ทำการติดตั้ง Agent เพิ่มบนเครื่องที่เราต้องการให้ Advisor ทำการ analyze ระบบให้ เพิ่มเติมเข้าไปแล้วก็รอให้ตัว gateway ส่งต่อข้อมูลไปยัง online service ของ microsoft อีกทีหนึ่ง

บทความหน้าเรามาตามติดวิธีการที่ System Center Advisor ทำการ analyze ข้อมูลแต่ละระบบว่า เราได้ประโยชน์อะไรจากการใช้ System Center Advisor ในการช่วยเราวิเคราะห์ระบบครับ

สั่ง ปิด/เปิด เครื่อง Hyper-V Host ด้วย SCVMM 2012

วันนี้ขออับเดตบล็อกในกลุ่ม System Center นิดนึงนะครับ ห่างหายไปนานไม่ได้อับเดตข่าวคราวอะไรเพิ่มเลย (_v_) งานหนุักมาก บ่องตงๆ
วันนี้ที่จะนำเสนอ feature ให้กับผู้ที่ใช้งาน product System Center Virtual Machine Manager อยู่นะครับว่าในกรณีที่ผมต้องการ Maintenance (shutdown หรือ restart) เครื่อง Hyper-V Host โดยที่เครื่อง Hyper-V นั้นเราเชื่อมต่อ OOB (out of band management) อยู่ด้วย
เราสามารถใช้ VMM สั่งงานได้เลยครับโดยที่ไม่ต้องรีโมตไปยังเครื่อง Hyper-V แล้วค่อยสั่งงานถ้าเราเปิด Console อยู่ก็สามารถจัดการผ่าน VMM Console ได้เลยครับ
ก่อนที่จะทำแบบนี้ได้อันดับแรกเลยคือ ต้องเชื่อมต่อกับ Hyper-V Host ผ่าน OOB  (HP:ILo , Dell : iDRAC , IBM: เค้าเรียกอะไรไม่รู้ไม่ได้จับ server ibm นานมาก ใครรู้เข้ามาอับเดตให้ด้วยก็ดีครับ)
ดังภาพ VMM เชื่อมต่อ OOB ของ Hyper-V Host อยู่


เมื่อเราคลิ๊กขวาที่ตัว Hyper-V Host จะสามารถเลือกเมนู Shutdown ได้ หรือ restart ได้

ถ้าเกิดไม่ได้เชื่อมต่อกับ OOB ของ Host เมื่อคลิ๊กขวาจะเห็นแบบนี้ครับ
ปุ่ม shutdown , reset, Power Off จะเห็นลางๆ กดเลือก option เหล่านี้ไม่ได้ครับ


ที่นี้เราจะ maintenance ระบบก็สามารถจัดการผ่าน VMM ได้เลยครับ
หวังว่าคงได้ idea นำไป adapt ใช้งานกันนะครับ แล้วเจอกันใหม่ครับ

SCOM 2012 Console Access Internet by using Proxy Server

จากปัญหาที่เราเปิด SCOM Operations Manager Console เพื่อที่จะติดตั้ง Management Pack Online
ในกรณีที่เครื่องต้องออก Internet ผ่าน Proxy Server แต่โดย Default SCOM Console ไม่สามารถที่จะ access internet ผ่าน proxy ได้ก็ต้องมีขั้นตอนเพิ่มขึ้นครับ

โดยให้เราเข้าไปแก้ไขข้อมูล file = Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe.config
และเพิ่มโค้ดเข้าไปที่ตำแหน่งด้านล่างของ </runtime>

<system.net>
< defaultProxy enabled="true" useDefaultCredentials="true">
< proxy usesystemdefault="True" />
< /defaultProxy>
< /system.net>

หน้าตาจะออกมาประมาณนี้ครับ


ที่นี้เราก็จะสามารถเปิด Console เพื่อติดตั้ง Management Pack โดยผ่าน Proxy ได้แล้วครับ จบ.!!!

SharePoint Server 2010 Management Pack for SCOM 2012

 

ดาวโหลดจาก link นี้ได้เลยครับ

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=34697&ocid=aff-n-we-loc--ITPRO40886&WT.mc_id=aff-n-we-loc--ITPRO40886

Orchestrator - SCVMM 2012 IP Configure

 

หลังจากที่ได้ทำการ import SCVMM 2012 IP บน Deployment Manager เรียบร้อยแล้ว กำลังจะมาเขียน Runbook บน Runbook Designer ทำการ Configure SCVMM 2012 ใส่ข้อมูลอะไรเรียบร้อยทุกอย่างแล้ว (ตามรูป)

ทำการ Design Runbook ไปได้ระดับหนึ่งในส่วนของการรอรับข้อมูลจาก Service Runbook Activity จาก Service Manager จนมาถึง Activity ของ SCVMM เองพอจะเข้าไปกำหนดค่าต่างๆ ดันเจอ Error เด้งขึ้นมาแบบนี้เข้าให้ เอาไงต่อดีละทีนี้ ????

จาก Error คราวๆ ดูแล้วว่าข้อมูลที่ใส่ใน SCVMM 2012 IP ไม่น่าจะจบแค่นั้นคิดว่าน่าจะต้องเตรียมอะไรอย่างอื่นเพิ่มบนเครื่อง SCVMM และ Orchestrator ก่อนแน่ๆ (ข้อมูลจาก Technet ตามไปที่นี้เลยครับ Link )

หลังจากลองปรับลองแก้ตาม Technet แล้วเมื่อทำการเข้าไป Configure VMM2012 Activity ก็จะสามารถกำหนดค่า Parameter ต่างๆ ได้แล้วครับ

 

ในหัวข้อถัดไปคอยติดตามในส่วนของการสร้าง Runbook เพื่อ Deploy VM โดยสั่ง Trigger Runbook จาก Orchestrator ให้สั่งงาน SCVMM อีกทีหนึ่ง

ตอนนี้ขอตัวไปหาข้อมูลและเทส Runbook ก่อนครับ ถ้า work เมื่อไหร่แล้วจะรีบมาอับเดตในหน้า Blog ของผมอีกทีหนึ่งครับ

SC 2012 Operation Manager Key Concepts

 

Operation Manager ใช้ทำอะไร?

หลายคนได้ยินคำว่า Operation Manager ต่างคิดกันไปต่างๆ นาๆ ว่า Product Microsoft ตัวนี้เอาไว้ทำอะไรได้บ้าง มาลองดูแนวคิดหรือหลักการการทำงานของ Operation Manager ว่ามันมีประโยชน์อะไรกับระบบต่างๆ ขององค์ของเรากันครับ

บริษัทธุรกิจไม่ว่าจะเล็ก กลางหรือขนาดใหญ่ ต่างก็มี services และ applications ที่ให้บริการสำหรับพนักงานหรือลูกค้าเพื่อให้สามารถดำเนินงานทำให้มูลค่าเกิดขึ้นกับบริษัท

การที่เราจะให้บริการระบบ IT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แผนก IT เองจะต้องรับผิดชอบเรื่องการรับประกันว่าระบบจะมี performance และ การให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง กับ critical services และ applications ในบริษัท นั้นหมายความว่าแผนก IT ต้องล่วงรู้ว่าเมื่อไหร่จะเกิดปัญหา ถ้าเกิดปัญหาแล้ว IT ก็ต้องรู้ว่าเกิดปัญหาที่จุดไหน สาเหตุการเกิดปัญหาคืออะไร และจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร ซึ่งสิ่งเหล่านี้ที่ว่ามา IT เองต้องรับรู้ปัญหาเป็นคนแรกในระบบก่อนที่ Users จะเจอปัญหาหรือได้รับแจ้งปัญหาจาก Users เองก็ตาม นี้เป็นเรื่องที่ท้าทายความสามารถของแผนก IT พอสมควร

นี้เป็นที่มาว่าทำไมเมื่อเราใช้ Operation Manager ในระบบของเรา จะทำให้เราสามารถ Monitor server ได้หลายๆ server พร้อมกัน หรือจะเป็น devices , services, และ applications ดูได้จากตัวอย่างหน้า console ของ Operation Manager ที่เราสามารถจะตรวจสอบ Health, Performance, and availability ของทุกๆ objects ใน Environments

 

Operation Manager จะช่วยบอกเราว่า Objects ที่เราทำการ Monitor ส่วนไหนที่ผิดปกติ สามารถส่งการแจ้งเตือนเมื่อเกิดปัญหาที่ถูกเราระบุไว้และมีข้อมูลที่ช่วยเราสามารถหาสาเหตุที่มาของปัญหา และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา

 

สรุปว่า Operation Manager จะมีประโยชน์กับระบบของเราคือ แจ้งเตือนให้เรารู้ตัวล่วงหน้าก่อนที่ปัญหาที่รุนแรงจะเกิดขึ้นเพื่อให้เราเตรียมหาวิธีการรับมือก่อนที่ปัญหาที่เกิดมันจะทวีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้นจนใช้เวลาแก้ไขปัญหานานกว่าที่ควรจะเป็น

How to Add Knowledge to Management Pack

ในบทความนี้ผมขอนำเอาวิธีการที่สร้าง Company Knowledge เพิ่มเข้าไปยัง Management Pack เพื่อใช้เป็นข้อมูลหรือไว้ให้ในทีม IT ด้วยกันเองได้ใช้งาน ในกรณีที่บางครั้งอาจจะมี IT คนอื่นๆ มาเจอเคสปัญหาเดียวกันกับคนก่อนหน้าที่เคยเจอ แต่อาจจะไม่รู้วิธีการแก้ไขปัญหา แต่ว่า IT คนก่อนหน้าได้ที่เคยเจอเคสปัญหานี้แล้ว และได้มีเขียนอธิบายถึงสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไขไว้ให้เรียบร้อยแล้ว คนที่มาเจอปัญหาเคสเดิมซ้ำอีกจะได้มีข้อมูลเพื่อซ่อมแซมระบบให้กลับมาทำงานเป็นปกติก่อนที่จะเกิดปัญหาร้ายแรงขึ้น

ก่อนที่เราจะเริ่มขั้นตอนว่าวิธีการเพิ่มองค์ความรู้เข้าไปในระบบของ Management Pack เองนั้นทำอย่างไร เรามาเตรียมพร้อมสิ่งที่จะต้องมีกันก่อนครับ (อ้างอิงเพื่อใช้งานบน SC 2012 Operation Manager)

Software Requirements:

• Operation Console ต้องติดตั้งบน 32-bit Computer. Adding/Editing Company knowledge ต้องทำบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
• MS Office Word 2003 with .NET Programmability feature, or MS Office Word 2007 or MS Office 2010 Professional Edition (Standard Edition is not supported )

Note MS Office Word 2010 only 32-bit version is supported

• Microsoft Visual Studio 2005 Tools for Office Second Edition Runtime (Link Download)

Setup Step:

1. ณ เครื่อง Helpdesk ที่เราติดตั้ง Operation Manager Console ไว้เพื่อติดต่อไปยัง Management Server ให้เราทำการติดตั้ง Microsoft Office Word ตาม version ที่เรามีครับ.

(ตอนติดตั้ง Management Console ตอนเช็ค Prerequisites ถ้าขาด Report Viewer ให้ดาวโหลด version 2008 มานะครับใครดาวโหลด 2010 SP1 มาเช็คยังไงก็ไม่ผ่านนะครับ)

2. ดาวโหลด MS Visual Studio 2005 Tools for Office Second Edition Runtime และติดตั้งลงบนเครื่องที่ติดตั้ง Operation Console.
3. ในกรณีที่ต้องการเพิ่ม Company Knowledge ให้เลือก Destination Management Pack จากนั้นคลิ๊ก Edit

4. หลังจากคลิ๊กปุ่ม Edit จะมีหน้า Word Template สำหรับกรอกข้อมูล Knowledge ที่ต้องการลงไป หลังจากกรอกข้อมูลเรียบร้อยคลิ๊ก Save ข้อมูลที่ word

5. หลังจากปิดโปรแกรม word ไปแล้วหลังจากที่เรากรอกข้อมูลเรียบร้อยไปแล้ว ย้อนกลับมาที่ Tab Company Knowledge ที่เราเปิดค้างไว้ให้กด Save อีกครั้งหนึ่ง ข้อมูลที่เรากรอกลงไปที่ตัว word ก็จะทำการ บันทึกข้อมูลใน MP ที่เราได้เลือกไว้แล้วครับ