Orchestrator - SCVMM 2012 IP Configure

 

หลังจากที่ได้ทำการ import SCVMM 2012 IP บน Deployment Manager เรียบร้อยแล้ว กำลังจะมาเขียน Runbook บน Runbook Designer ทำการ Configure SCVMM 2012 ใส่ข้อมูลอะไรเรียบร้อยทุกอย่างแล้ว (ตามรูป)

ทำการ Design Runbook ไปได้ระดับหนึ่งในส่วนของการรอรับข้อมูลจาก Service Runbook Activity จาก Service Manager จนมาถึง Activity ของ SCVMM เองพอจะเข้าไปกำหนดค่าต่างๆ ดันเจอ Error เด้งขึ้นมาแบบนี้เข้าให้ เอาไงต่อดีละทีนี้ ????

จาก Error คราวๆ ดูแล้วว่าข้อมูลที่ใส่ใน SCVMM 2012 IP ไม่น่าจะจบแค่นั้นคิดว่าน่าจะต้องเตรียมอะไรอย่างอื่นเพิ่มบนเครื่อง SCVMM และ Orchestrator ก่อนแน่ๆ (ข้อมูลจาก Technet ตามไปที่นี้เลยครับ Link )

หลังจากลองปรับลองแก้ตาม Technet แล้วเมื่อทำการเข้าไป Configure VMM2012 Activity ก็จะสามารถกำหนดค่า Parameter ต่างๆ ได้แล้วครับ

 

ในหัวข้อถัดไปคอยติดตามในส่วนของการสร้าง Runbook เพื่อ Deploy VM โดยสั่ง Trigger Runbook จาก Orchestrator ให้สั่งงาน SCVMM อีกทีหนึ่ง

ตอนนี้ขอตัวไปหาข้อมูลและเทส Runbook ก่อนครับ ถ้า work เมื่อไหร่แล้วจะรีบมาอับเดตในหน้า Blog ของผมอีกทีหนึ่งครับ

SC 2012 Operation Manager Key Concepts

 

Operation Manager ใช้ทำอะไร?

หลายคนได้ยินคำว่า Operation Manager ต่างคิดกันไปต่างๆ นาๆ ว่า Product Microsoft ตัวนี้เอาไว้ทำอะไรได้บ้าง มาลองดูแนวคิดหรือหลักการการทำงานของ Operation Manager ว่ามันมีประโยชน์อะไรกับระบบต่างๆ ขององค์ของเรากันครับ

บริษัทธุรกิจไม่ว่าจะเล็ก กลางหรือขนาดใหญ่ ต่างก็มี services และ applications ที่ให้บริการสำหรับพนักงานหรือลูกค้าเพื่อให้สามารถดำเนินงานทำให้มูลค่าเกิดขึ้นกับบริษัท

การที่เราจะให้บริการระบบ IT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แผนก IT เองจะต้องรับผิดชอบเรื่องการรับประกันว่าระบบจะมี performance และ การให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง กับ critical services และ applications ในบริษัท นั้นหมายความว่าแผนก IT ต้องล่วงรู้ว่าเมื่อไหร่จะเกิดปัญหา ถ้าเกิดปัญหาแล้ว IT ก็ต้องรู้ว่าเกิดปัญหาที่จุดไหน สาเหตุการเกิดปัญหาคืออะไร และจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร ซึ่งสิ่งเหล่านี้ที่ว่ามา IT เองต้องรับรู้ปัญหาเป็นคนแรกในระบบก่อนที่ Users จะเจอปัญหาหรือได้รับแจ้งปัญหาจาก Users เองก็ตาม นี้เป็นเรื่องที่ท้าทายความสามารถของแผนก IT พอสมควร

นี้เป็นที่มาว่าทำไมเมื่อเราใช้ Operation Manager ในระบบของเรา จะทำให้เราสามารถ Monitor server ได้หลายๆ server พร้อมกัน หรือจะเป็น devices , services, และ applications ดูได้จากตัวอย่างหน้า console ของ Operation Manager ที่เราสามารถจะตรวจสอบ Health, Performance, and availability ของทุกๆ objects ใน Environments

 

Operation Manager จะช่วยบอกเราว่า Objects ที่เราทำการ Monitor ส่วนไหนที่ผิดปกติ สามารถส่งการแจ้งเตือนเมื่อเกิดปัญหาที่ถูกเราระบุไว้และมีข้อมูลที่ช่วยเราสามารถหาสาเหตุที่มาของปัญหา และมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา

 

สรุปว่า Operation Manager จะมีประโยชน์กับระบบของเราคือ แจ้งเตือนให้เรารู้ตัวล่วงหน้าก่อนที่ปัญหาที่รุนแรงจะเกิดขึ้นเพื่อให้เราเตรียมหาวิธีการรับมือก่อนที่ปัญหาที่เกิดมันจะทวีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้นจนใช้เวลาแก้ไขปัญหานานกว่าที่ควรจะเป็น

How to Add Knowledge to Management Pack

ในบทความนี้ผมขอนำเอาวิธีการที่สร้าง Company Knowledge เพิ่มเข้าไปยัง Management Pack เพื่อใช้เป็นข้อมูลหรือไว้ให้ในทีม IT ด้วยกันเองได้ใช้งาน ในกรณีที่บางครั้งอาจจะมี IT คนอื่นๆ มาเจอเคสปัญหาเดียวกันกับคนก่อนหน้าที่เคยเจอ แต่อาจจะไม่รู้วิธีการแก้ไขปัญหา แต่ว่า IT คนก่อนหน้าได้ที่เคยเจอเคสปัญหานี้แล้ว และได้มีเขียนอธิบายถึงสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไขไว้ให้เรียบร้อยแล้ว คนที่มาเจอปัญหาเคสเดิมซ้ำอีกจะได้มีข้อมูลเพื่อซ่อมแซมระบบให้กลับมาทำงานเป็นปกติก่อนที่จะเกิดปัญหาร้ายแรงขึ้น

ก่อนที่เราจะเริ่มขั้นตอนว่าวิธีการเพิ่มองค์ความรู้เข้าไปในระบบของ Management Pack เองนั้นทำอย่างไร เรามาเตรียมพร้อมสิ่งที่จะต้องมีกันก่อนครับ (อ้างอิงเพื่อใช้งานบน SC 2012 Operation Manager)

Software Requirements:

• Operation Console ต้องติดตั้งบน 32-bit Computer. Adding/Editing Company knowledge ต้องทำบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
• MS Office Word 2003 with .NET Programmability feature, or MS Office Word 2007 or MS Office 2010 Professional Edition (Standard Edition is not supported )

Note MS Office Word 2010 only 32-bit version is supported

• Microsoft Visual Studio 2005 Tools for Office Second Edition Runtime (Link Download)

Setup Step:

1. ณ เครื่อง Helpdesk ที่เราติดตั้ง Operation Manager Console ไว้เพื่อติดต่อไปยัง Management Server ให้เราทำการติดตั้ง Microsoft Office Word ตาม version ที่เรามีครับ.

(ตอนติดตั้ง Management Console ตอนเช็ค Prerequisites ถ้าขาด Report Viewer ให้ดาวโหลด version 2008 มานะครับใครดาวโหลด 2010 SP1 มาเช็คยังไงก็ไม่ผ่านนะครับ)

2. ดาวโหลด MS Visual Studio 2005 Tools for Office Second Edition Runtime และติดตั้งลงบนเครื่องที่ติดตั้ง Operation Console.
3. ในกรณีที่ต้องการเพิ่ม Company Knowledge ให้เลือก Destination Management Pack จากนั้นคลิ๊ก Edit

4. หลังจากคลิ๊กปุ่ม Edit จะมีหน้า Word Template สำหรับกรอกข้อมูล Knowledge ที่ต้องการลงไป หลังจากกรอกข้อมูลเรียบร้อยคลิ๊ก Save ข้อมูลที่ word

5. หลังจากปิดโปรแกรม word ไปแล้วหลังจากที่เรากรอกข้อมูลเรียบร้อยไปแล้ว ย้อนกลับมาที่ Tab Company Knowledge ที่เราเปิดค้างไว้ให้กด Save อีกครั้งหนึ่ง ข้อมูลที่เรากรอกลงไปที่ตัว word ก็จะทำการ บันทึกข้อมูลใน MP ที่เราได้เลือกไว้แล้วครับ